什么是防水？

為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)物業(yè)規(guī)范化管理，貫徹執(zhí)行公司“一個(gè)核心 兩個(gè)提升”的戰(zhàn)略方針中有關(guān)提升崗位人員專業(yè)度的要求，長(zhǎng)田實(shí)業(yè)針對(duì)物業(yè)管理中的防水工程開展了專題培訓(xùn)，由朱家片區(qū)復(fù)合型城市綜合體項(xiàng)目部分管工程副總經(jīng)理周廣武講解。本次培訓(xùn)由長(zhǎng)田實(shí)業(yè)副總經(jīng)理朱寶剛主持，長(zhǎng)田物業(yè)經(jīng)理、客服人員及工程人員參加學(xué)習(xí)。

▲長(zhǎng)田實(shí)業(yè)開展防水工程技能培訓(xùn)

▲長(zhǎng)田實(shí)業(yè)副總經(jīng)理朱寶剛主持培訓(xùn)會(huì)

長(zhǎng)田實(shí)業(yè)副總經(jīng)理朱寶剛講到，這次培訓(xùn)既是一次專業(yè)指導(dǎo)，又是一場(chǎng)座談會(huì)。當(dāng)工作中遇到問題時(shí)，首先自己要設(shè)計(jì)出一個(gè)方案，這個(gè)過程也是溝通協(xié)調(diào)能力的提升，還有自身專業(yè)度的提升，大家要在自己專業(yè)領(lǐng)域里面做到最強(qiáng)，包括排查隱患的能力、解決問題的能力，專業(yè)度的提升是我們管理水平提升的基礎(chǔ)。

▲朱家片區(qū)復(fù)合型城市綜合體項(xiàng)目部分管工程副總經(jīng)理周廣武授課中

周總首先闡述了物業(yè)管理的重要性，物業(yè)和客服統(tǒng)稱為“大客服體系”，是房產(chǎn)開發(fā)過程中重要的生產(chǎn)力，物業(yè)管理是標(biāo)桿地產(chǎn)里面重要的版塊之一。物業(yè)公司名為管理，實(shí)為服務(wù)，管理占三分，服務(wù)占七分。設(shè)施設(shè)備我們是去管理，而對(duì)于小區(qū)居民，需要我們提供服務(wù)。本次培訓(xùn)主要講解物業(yè)管理中對(duì)“物”的管理，即防水工程。

作為資深的工程專業(yè)人員，周總結(jié)合自身豐富的經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)講解了防水材料、常見滲漏問題分析以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法，提煉出防水工程中的19個(gè)常見案例，為大家清晰應(yīng)對(duì)防水出現(xiàn)的問題提供了技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)了物業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)管控能力和解決問題的能力，也將推動(dòng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化建設(shè)。

長(zhǎng)田物業(yè)將以本次培訓(xùn)為契機(jī)，以客戶及業(yè)主需求為關(guān)注焦點(diǎn)，提升物業(yè)人員專業(yè)能力，以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念和求精務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神，不斷集思廣益、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以住宅物業(yè)服務(wù)為根基，縱向深耕社區(qū)生活服務(wù)；以商業(yè)物業(yè)服務(wù)為根基，橫向拓展城市綜合體等多業(yè)態(tài)服務(wù)，為客戶及業(yè)主提供安全舒適、智慧宜養(yǎng)、健康品質(zhì)的良好空間。